Как проверить подлинность ТВ-приставки X96Q: настоящая или поддельная?

Две телеприставки могут иметь одинаковый логотип "X96Q" на корпусе, но при этом быть произведены разными производителями. Чтобы определить подлинность устройства, сравните следующие данные: этикетки, MAC-адреса, программное обеспечение, материнские платы и записи о покупке. Опираться только на одну наклейку или экран загрузки недостаточно для точной оценки. Большинство подделок в основном имитируют версию X96Q H313, поскольку их производство обходится дешевле, а качество очень низкое.

В этом руководстве описаны конкретные пункты, которые необходимо проверить, а также подробная информация, которую следует предоставить компании Amedia, если устройство не соответствует заказанному вами продукту X96.

Сначала определите точную модель X96Q.

Название "X96Q" используется для различных аппаратных конфигураций. В линейку моделей, представленных компанией Amedia, входят классический X96Q (на базе чипа Allwinner H313) и X96Q Android 14 (на базе чипа RK3518). Кроме того, в OEM-проектах могут использоваться собственные версии аппаратного и программного обеспечения.

Перед выполнением описанных ниже проверок, пожалуйста, запишите полное название модели, характеристики процессора, спецификации оперативной памяти/памяти, а также информацию о заказе или производственной партии. Сравните рассматриваемое устройство с подтвержденным подлинным образцом данной конкретной версии. Хотя в классической модели X96Q используется чип H313, наличие чипа H616, H618 или RK3518 не обязательно указывает на подделку.

Для эффективного сравнения, пожалуйста, сделайте фотографии нижней стороны устройства, этикетки с MAC-адресом, главного экрана, страницы «О устройстве» и обеих сторон печатной платы. Затем вы можете связаться с нами, предоставив эту информацию.

1. Проверьте этикетку на нижней части упаковки.

Переверните ТВ-приставку, чтобы сделать снимок нижней части корпуса целиком, а затем крупный план этикетки на дне. Проверьте номер модели, конфигурацию памяти/хранилища, VID, MAC-адрес или серийный номер (SN) и сравните эти данные с информацией на внешней упаковке, в счете-фактуре и в письменных технических характеристиках.

Дизайн этикеток может меняться в зависимости от изменений в упаковке или требований OEM-производителя; поэтому одних лишь различий во внешнем виде этикеток недостаточно для однозначного подтверждения подлинности. Кроме того, этикетки с пометкой «Сделано в КНР» с высокой вероятностью являются подделками и не произведены на нашем заводе.

В качестве исторического примера можно привести этикетку, представленную для сертифицированной FCC приставки X96Q, на которой указаны надписи «Smart TV BOX», «Model: X96Q» и «FCC ID: 2AI6D-X96Q».

2. Проверьте MAC-адрес и префикс Amedia.

Для устройств производства Amedia, использующих наш выделенный диапазон MAC-адресов, адреса начинаются с ` 90:0E:B3` , за которыми следуют три набора шестнадцатеричных символов (например, ` 90:0E:B3:XX:XX:XX` ). Соответствующие справочные списки указывают, что этот префикс зарегистрирован на компанию Shenzhen Amediatech Technology Co., Ltd. (Из-за проблем с переводом первоначальное название компании отличается от используемого в настоящее время; фактическое название — Shenzhen Amedia Technology Co., Ltd.)

3. Сравните положение наклейки MAC.

Пожалуйста, проверьте положение и ориентацию наклейки относительно этикетки изделия, швов корпуса и разъемов. Сравните ее с утвержденным образцом той же модели и варианта корпуса. Для изделий, выпущенных в рамках одной контролируемой производственной партии, расположение этикетки должно соответствовать установленным техническим требованиям.

4. Сравните значки установленного программного обеспечения и приложений.

Включите устройство и сделайте снимки главного экрана и полного списка приложений. Сравните расположение элементов лаунчера, предустановленных приложений, приложений для обновления системы и их значков с нейтральным макетом.

5. Запишите полную информацию о системе: Номер сборки + версия ядра Android

Перейдите в « Настройки » > « О телефоне » и сделайте снимок экрана, на котором будут указаны версия Android, модель устройства, номер сборки и — если доступно — версия ядра и уровень исправлений безопасности. Пожалуйста, уточните у поставщика утвержденную версию сборки прошивки для данной ревизии платы и производственной партии.

Информация о версии ядра Android раскрывает сервер (имя хоста) и учетную запись пользователя, использованные для компиляции ядра. Мы рекомендуем связаться с нами для проверки этой информации после перехода в « Настройки » > « О телефоне » > « Система » > « Версия ядра » на вашем устройстве Android.

6. Ознакомьтесь с моделью и версией материнской платы.

Для детальной проверки найдите номера модели и версии печатной платы, напечатанные на материнской плате, и сравните их с утвержденным инженерным образцом или документацией, предоставленной компанией Amedia. Кроме того, проверьте компоновку цепей: расположение разъемов, модуля Wi-Fi и ключевых компонентов должно соответствовать спецификациям конкретной версии материнской платы.

Номер модели, отображаемый в настройках Android, — это всего лишь название устройства, распознаваемое программным обеспечением; он не соответствует фактической маркировке на печатной плате. Для наших инженеров четкие фотографии как лицевой, так и обратной стороны печатной платы более полезны, чем снимки собранного устройства с большого расстояния. При съемке крупным планом убедитесь, что все коды, напечатанные на печатной плате, хорошо видны.

7. Проверьте логотип X96 на печатной плате.

Если на вашей текущей печатной плате присутствует логотип X96, сравните его расположение и внешний вид с логотипом на нейтральной печатной плате.

(Ссылка взята с https://forum.armbian.com/topic/33256-x96q-h313/)

8. Проверьте компоненты, память и порты.

Пожалуйста, проверьте идентификацию процессора, оперативной памяти (RAM) и компонентов хранения данных, модуль Wi-Fi и физические порты в соответствии с техническими характеристиками конкретного артикула (SKU), который вы приобрели. В качестве примера рассмотрим классическую модель H313 X96Q. Компания Amedia предлагает два варианта конфигурации — 1 ГБ + 8 ГБ и 2 ГБ + 16 ГБ , — и устройства, превосходящие эти стандартные конфигурации, почти наверняка являются подделками; однако эти параметры не охватывают все продукты серии X96Q.

Хотя приложения для отображения информации об оборудовании могут предупредить вас о несоответствиях в конфигурации, сообщаемые ими значения могут быть неполными или искаженными. Кроме того, поскольку операционная система Android занимает определенное количество места, фактический полезный объем памяти будет меньше заявленного общего объема.

9. Проверьте прошивку и путь поддержки.

Компания Amedia поддерживает отдельные страницы поддержки — с разными версиями прошивки — для моделей X96Q H313 и X96Q Pro H313. Перед запросом файлов обязательно предоставьте службе поддержки информацию о названии устройства, полном номере сборки и версии печатной платы. Одного лишь похожего названия ПЗУ недостаточно для подтверждения подлинности устройства.

Не пытайтесь проверить подлинность путем прошивки микропрограммы; использование неправильного образа микропрограммы может сделать полностью исправное устройство непригодным для использования. Если производитель не может определить версию материнской платы или указать каналы послепродажной поддержки устройства, зафиксируйте эту проблему для дальнейшего отслеживания.

Пример: заказ на классический H313 X96Q

Предположим, в вашем заказе указана классическая модель H313 X96Q (с 2 ГБ ОЗУ и 16 ГБ памяти) и конкретная утвержденная версия прошивки. Эталонный образец определяет базовые характеристики продукта, включая этикетку на нижней части корпуса, расположение наклейки с MAC-адресом, предустановленные приложения, полный номер сборки и версию печатной платы. После получения продукта его следует проверить по этим данным по каждому пункту. Если на корпусе указана маркировка "X96Q", но внутренняя печатная плата и процессор не совпадают, расположение наклейки с MAC-адресом отличается, а версия прошивки не соответствует утвержденной версии, устройство следует отложить, а доказательства предоставить для проверки. Однако, если наблюдаются только изменения значков приложений или присутствует более новая утвержденная версия прошивки по воздуху (OTA), требуется дополнительное уточнение, а не немедленная классификация товара как подделки.

Что отправить в Amedia на проверку

Чтобы помочь нашей команде выявить устройства, которые предположительно являются проблемными или имеют неизвестное происхождение, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

• На фотографиях показана нижняя часть корпуса устройства целиком, а также крупным планом этикетка с информацией о продукте.
• Фотографии, демонстрирующие полное содержимое и точное расположение метки MAC-адреса.
• Фотографии главного экрана, списка приложений и "Настройки">"О телефонов" экран
• Фотографии печатной платы с указанием номера модели, номера версии и логотипа X96.

Пожалуйста, отправьте полный MAC-адрес и подтверждение покупки непосредственно в службу поддержки. Свяжитесь с Amedia через официальный сайт X96.

Надежные выводы зависят от согласованности доказательств: канал покупки, этикетка продукта, информация о MAC-адресе, прошивка, печатная плата и компоненты должны соответствовать конкретной заказанной «нейтральной» версии X96. Любое отдельное несоответствие требует проверки; если обнаружено несколько противоречащих факторов, пожалуйста, свяжитесь с Amedia, прежде чем приступать к массовому развертыванию.